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Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pretende esclarecer o compromisso doLABORCLIN em garantir a proteção de dados pessoais dos VISITANTES e USUÁRIOS de seu Website (https://lablaborclin.com.br/). A partir de uma perspectiva de comunicação pública, de proteção dos direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade, que norteiam as ações da empresa, a LABORCLIN pretende oferecer uma explicação clara de quando, porque e como coleta e usa os dados pessoais dos VISITANTES e USUÁRIOS, bem como realizar uma explanação dos direitos legais dos VISITANTES e USUÁRIOS, com base no disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Por essa razão, recomenda-se a leitura cuidadosa desta Política de Privacidade e Proteção de Dados, pois ao visitar o Website da LABORCLIN ou adquirir qualquer meio de acesso ao Conteúdo do website, os VISITANTES e USUÁRIOS estarão anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Website, pertinentes à referida política.
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados é parte integrante dos Termos de Uso doLABORCLIN, de sorte que ambos os documentos deverão ser interpretados em conjunto. Antes de ler o presente instrumento, sugere-se fortemente que VISITANTES e USUÁRIOS leiam também os Termos de Uso LABORCLIN.
Antes de acessar o Website ou adquirir qualquer licença de acesso ao Conteúdo LABORCLIN, tanto o VISITANTE, quanto o USUÁRIO deverão certificar-se de que entenderam integralmente as práticas da empresa, em relação à coleta e à utilização de suas informações pessoais. Caso tenham quaisquer dúvidas ou preocupações em relação a esta política, deverão contatar a LABORCLIN pelo e-mail encarregadodedados.laborclin@gmail.com.
1. INFORMAÇÕES QUE SÃO COLETADAS
1.1. OLABORCLIN pode coletar “Informações pessoais” e “Informações não pessoais” sobre os seus VISITANTES e USUÁRIOS, que, pela presente cláusula, ratificam que leram e aceitaram a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, autorizando expressamente oLABORCLIN a coletar e efetuar o tratamento dos dados em questão na forma em que descrito neste instrumento.
1.2. As informações pessoais são aquelas individualmente identificáveis e consistem em quaisquer informações que permitem identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitando, ao seu nome, endereço fixo ou de e-mail, qualificação pessoal, inscrição no CPF ou CNPJ, número de telefone, demais dados de contato, dados de cobrança ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações.
1.3. Podem ser coletadas, ainda, informações não pessoais sobre os VISITANTES e USUÁRIOS sempre que esses interajam com o site. Essas informações incluem, mas não se restringem a endereços IP, detalhes do navegador, registros de data e hora e páginas de referência. Nenhuma dessas informações pode identificar pessoalmente os visitantes específicos do Website doLABORCLIN.
1.4. As informações são rastreadas para fins de administração e manutenção de rotina.
2. POR QUE ESSAS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS
2.1. A coleta das informações tem como finalidade permitir que a LABORCLIN ofereça serviços e funcionalidades que possam ser mais adequados às necessidades dos seus VISITANTES e USUÁRIOS, bem como personalizar os serviços, para fazer com que as experiências dos VISITANTES e USUÁRIOS com oLABORCLIN sejam as mais cômodas e satisfatórias possíveis.
2.2. As Informações Pessoais que oLABORCLIN solicita têm os seguintes propósitos:
a) Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos VISITANTES e USUÁRIOS, como interesses, comportamentos e demografia desses para compreender melhor suas necessidades e interesses e, assim, oferecer conteúdo e serviços mais relevantes e proporcionar uma melhor experiência online;
b) Aperfeiçoar as iniciativas comerciais e promocionais doLABORCLIN e analisar as páginas visitadas e as buscas realizadas pelos VISITANTES e USUÁRIOS para melhorar a oferta de conteúdos e serviços;
c) Resolver eventuais questões legais relacionadas ao portal de acesso de VISITANTES e USUÁRIOS; e,
2.3. As informações solicitadas aos VISITANTES e USUÁRIOS são necessárias para melhorar e personalizar a experiência de acesso, navegação e compra junto ao Website doLABORCLIN.
2.4. Essas informações não serão utilizadas além das hipóteses previstas neste documento e qualquer uso estará sempre vinculado com as diretrizes traçadas peloLABORCLIN nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
3. DA UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
3.1. Ao acessar o Website doLABORCLIN, e ao adquirir qualquer licença de acesso ao Conteúdo LABORCLIN, VISITANTES e USUÁRIOS declaram ciência e concordância de que a LABORCLIN pode vir a utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos:
a) Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar os serviços e produtos ofertados peloLABORCLIN;
b) Manter os VISITANTES e USUÁRIOS informados sobre os serviços, produtos, atividades e novidades doLABORCLIN, bem como sobre eventuais ofertas especiais que possam ser do interesse dos VISITANTES e USUÁRIOS;
c) Manter atualizados os cadastros dos USUÁRIOS para fins de contato telefônico, correio eletrônico, SMS ou outros meios de comunicação;
d) Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação dos VISITANTES e USUÁRIOS no Website doLABORCLIN;
e) Garantir a segurança dos VISITANTES e USUÁRIOS e responder a eventuais dúvidas ou solicitações;
f) Armazenar as preferências dos VISITANTES e USUÁRIOS;
3.2. De acordo com o art. 10, §3º, da Lei nº 12.965/14, oLABORCLIN informa que está legalmente obrigada a divulgar os dados cadastrais que informem qualificação pessoal, filiação e endereço às autoridades administrativas legalmente habilitadas.
4. DA OBTENÇÃO DE INFORMAÇÕES DE ACESSO
4.1. OLABORCLIN recebe a armazena as informações dos seus VISITANTES e USUÁRIOS, automaticamente em seus servidores de Informação de Acesso dos VISITANTES e USUÁRIOS, mediante a utilização de cookies.
4.2. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e guardados no computador de VISITANTES e USUÁRIOS, que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar seu histórico de ações dentro do Website doLABORCLIN. Tem como finalidade identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Ao utilizar o site, VISITANTES e USUÁRIOS automaticamente autorizam o recolhimento e uso de suas informações de atividades em dispositivos que usam, de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
4.3. OLABORCLIN pode acompanhar as seguintes informações fornecidas pelo navegador de VISITANTES e USUÁRIOS quando esses acessam o Website doLABORCLIN, como: a página de internet de onde o USUÁRIO ou o VISITANTE está acessando (conhecido como “URL de referência”); o tipo de navegador utilizado; o dispositivo a partir do qual o VISITANTE ou o USUÁRIO se conectou ao Website doLABORCLIN; a hora e a data de acesso e outras informações que não o identificam pessoalmente. Essas informações são usadas para, entre outras coisas, manter a qualidade dos produtos e serviços prestados.
4.4. OLABORCLIN rastreia essas informações usando cookies que são enviados para o navegador de um VISITANTE ou USUÁRIO e armazenados no disco rígido do computador do VISITANTE ou USUÁRIO. Enviar um cookie para o navegador de um VISITANTES e USUÁRIOS permite aoLABORCLIN manter um registro das preferências dos VISITANTES e USUÁRIOS ao acessar o Website doLABORCLIN ou adquirir alguma de suas licenças de acesso.
4.5. A empresa pode usar cookies persistentes e de sessão; os cookies persistentes permanecem no seu computador após você fechar a sessão e até que você os exclua, enquanto os cookies da sessão expiram quando você fecha o navegador. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da Internet. Se o VISITANTE ou o USUÁRIO optar por desativar os cookies, algumas áreas do Website doLABORCLIN poderão não funcionar corretamente.
5. DOS MEIOS DE COLETA DAS INFORMAÇÕES
5.1. As informações são coletadas por meio de dois métodos principais:
a) Através do acesso ao Website doLABORCLIN: quando o VISITANTE e o USUÁRIO adquirem alguma licença de acesso ao Conteúdo LABORCLIN, ou simplesmente quando acessam ou navegam no Website doLABORCLIN, oLABORCLIN fica ciente disso e, geralmente, reúne, coleta e registra tais usos, sessões e informações relacionados com o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento;
b) Através do fornecimento voluntário das informações: oLABORCLIN coleta as informações pessoais que o próprio USUÁRIO fornece quando do cadastramento no Webiste doLABORCLIN. Quando o USUÁRIO adquire alguma licença de acesso ao Conteúdo LABORCLIN; e/ou quando VISITANTES ou USUÁRIOS contatam oLABORCLIN diretamente, por meio de qualquer canal de comunicação (por exemplo, pedidos de suporte doLABORCLIN, e-mails).
5.2. Quanto às Informações Pessoais, todas elas são incorporadas à base de dados do Website doLABORCLIN.
5.3. Os VISITANTES e os USUÁRIOS consentem e concordam que oLABORCLIN poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelos VISITANTES e USUÁRIOS consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.
5.4. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade dos VISITANTES e USUÁRIOS quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecerem, motivo pelo qual oLABORCLIN poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do USUÁRIO, caso detecte qualquer inexatidão.
6. DA PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
6.1. OLABORCLIN procurará manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenadas em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, de forma a manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível, em conformidade com a Política GDPR, e com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
6.2. Entretanto, em que pese o esforço doLABORCLIN na tentativa de proteger as informações dos VISITANTES e USUÁRIOS, é uníssono que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro. Por isso, oLABORCLIN se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasão em seu Website, em seus servidores e demais falhas relacionadas à segurança dos dados coletados, salvo se houver dolo ou culpa da LABORCLIN.
6.3. Todas os dados pessoais dos VISITANTES e dos USUÁRIOS serão armazenados em um arquivo automatizado de dados. Os USUÁRIOS, ao se cadastrarem noLABORCLIN, autorizam esta transferência de seus dados para a base acima.
6.4. Os profissionais doLABORCLIN têm conhecimento da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar as informações coletadas peloLABORCLIN, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.
7. DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
7.1. Uma vez realizado o cadastro no Website pelo USUÁRIO, oLABORCLIN não venderá, alugará ou compartilhará a informação pessoal, exceto nas formas estabelecidas nesta Política (itens 3.2 e 6.5). Da mesma forma, não serão compartilhadas em nenhuma hipótese informações pessoais ou não pessoais colhidas de VISITANTES, ressalvadas igualmente as situações previstas nos itens 3.2 e 6.5.
7.2. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais ou de disposições legais, oLABORCLIN seja compelida a revelar informação às autoridades competentes ou a terceiros sob certas circunstâncias. Nessas hipóteses, VISITANTES e USUÁRIOS ficam cientes e concordam que oLABORCLIN forneça as informações solicitadas, ficando absolutamente eximida de qualquer responsabilidade pelas informações que eventualmente sejam reveladas.
8. RENTEÇÃO DE DADOS
8.1. OLABORCLIN guardará as informações pessoais e não pessoais de VISITANTES e USUÁRIOS por tempo indeterminado, retendo as informações dos USUÁRIOS mesmo após o término da sua licença.
8.2. OLABORCLIN pode continuar a reter as informações pessoais, mesmo após o USUÁRIO desativar sua Conta, deixando de usar quaisquer serviços específicos, conforme se revele necessário ao cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória que oLABORCLIN esteja sujeita, ou para efeitos de exercício de algum direito doLABORCLIN em um processo judicial ou extrajudicial, ou ainda nas hipóteses mencionadas pelo art. 16 da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
9. DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS
9.1. Os VISITANTES e USUÁRIOS têm direito de:
a) exigir que qualquer informação destinada ao público ou ao titular dos dados seja concisa, de fácil acesso e compreensão, formulada em uma linguagem clara e simples;
b) obter doLABORCLIN, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais de sua titularidade;
c) acessar as Informações Pessoais que estão sob poder doLABORCLIN, ou que foram por ela tratadas, cumprindo aoLABORCLIN disponibilizá-las na forma em que disposto no art. 9º da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;
d) solicitar, a qualquer momento, a retificação das informações pessoais que se encontrarem desatualizadas, inexatas, bem como a complementação de quaisquer informações que não estejam completas;
e) solicitar, na forma da Lei, a anonimização dos dados coletados e tratados peloLABORCLIN;
f) requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa e observados os segredos comerciais e industriais doLABORCLIN e mais quaisquer outras disposições previstas em Lei;
g) solicitar o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei, ou com o disposto na presente Política de Privacidade e Proteção de Dados;
h) solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento, mediante pedido de revogação do consentimento, conforme disposto no § 5º do art. 8º da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, ressalvadas as hipóteses previstas no art. 16 da mesma lei;
i) obter informação das entidades públicas e privadas com as quais oLABORCLIN realizou uso compartilhado de dados;
j) obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento ao tratamento dos dados eventualmente solicitados peloLABORCLIN e sobre as consequências da negativa; e,
k) impedir oLABORCLIN de entrar em contato para fins de marketing;
9.1.1. Nas hipóteses descritas às alíneas “d”, “e”, “g” e “h”, oLABORCLIN deverá informar de maneira imediata aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento.
9.2. Os VISITANTES e USUÁRIOS têm direito a solicitar a restrição do tratamento das suas informações, nas seguintes hipóteses: (i) em caso de contestação da exatidão das informações, o tratamento pode ser limitado durante um período que permita aoLABORCLIN verificar sua exatidão; (ii) quando o tratamento for ilícito e o VISITANTE ou o USUÁRIO não quiserem apagar seus dados, mas apenas limitá-los; (iii) se os dados não forem mais necessários aoLABORCLIN, mas necessários ao VISITANTE e/ou USUÁRIO para fins extrajudiciais ou judiciais; (iv) se o VISITANTE e/ou USUÁRIO tiverem apresentado oposição ao tratamento e não exista um interesse legítimo que prevaleça.
9.3. Os VISITANTES e os USUÁRIOS têm direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se baseie no interesse legítimo da pessoa responsável ou quando o tratamento seja realizado para fins diversos daquele pelos quais foram recolhidos
9.4. Uma vez que os VISITANTES e os USUÁRIOS tenham fornecido suas informações pessoais, eles terão acesso a elas para que possam alterá-las ou deletá-las.
10. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10.1. A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos VISITANTES e USUÁRIOS. Assim, oLABORCLIN se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.
10.1.1. Em caso de modificação da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, fica oLABORCLIN obrigada a informar aos VISITANTES e USUÁRIOS o teor das modificações realizadas, conforme disposto no § 6º do art. 8º da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
10.2. Ao continuar acessando o Website doLABORCLIN após a entrada em vigor das modificações, VISITANTES e USUÁRIOS estarão automaticamente concordando e aceitando com o teor das modificações realizadas.
11. FALE CONOSCO
11.1. No caso de quaisquer dúvidas em relação ao presente documento ou aoLABORCLIN, VISITANTES e USUÁRIOS deverão entrar em contato diretamente com a central de atendimento, pelos e-mails encarregadodedados.laborclin@gmail.com, alvarodds.laborclin@gmail.com, telefones(37) 99917-0588, (37) 3261-2553.
Lagoa da Prata, 01 de agosto de 2020.
LABORCLIN
Cookies Necessários
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Se desativar este cookie, não poderemos guardar as suas preferências. Isto significa que sempre que visitar este website terá de ativar ou desativar novamente os cookies.
Termos de uso
1. Termos de uso do website
O uso do site “lablaborclin.com.br” (doravante referido como o “Site”), está condicionada à aceitação dos Termos de uso (doravante referida como “Termos”).
Ao utilizar o Site, o utilizador da Internet (doravante referido como o “Usuário”) reconhece ter lido o presente Termo, declara aceitá-lo sem reservas e se compromete a respeitá-lo.
2. Informações gerais
O Site é de propriedade da empresa LABORCLIN, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 01.916.555/0001-40, com sede na Avenida Getúlio Vargas, 1.000.
O Site foi produzido por JOÃO GARCIA DE LIMA NETO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 31.690.458/0001-43, com sede na rua Joaquim Gomes Pereira, 50, Lagoa da Prata-MG CEP:35590-000, e hospedado por Value Host Hospedagem, pessoa jurídica de Direito Privado, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 05.797.695/0001-06, com sede na Rua Martim Pescador, 48, São Paulo-SP CEP: 03312-050e é gerenciado pela própria LABORCLIN.
A página de resultados on-line é de responsabilidade de LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.325.244/0001-44, com sede na rua R PAULO FREIRE DE ARAUJO, 322, Estoril-Belo Horizonte – MG CEP:30.494-280.
3. A propriedade intelectual
O usuário reconhece que todos os conteúdos disponíveis no Site, incluindo, mas não limitado, ao texto, gráficos, fotografias, desenhos, sons, dados, imagens, áudio, vídeo, além da estrutura do site, o plano de navegação, logotipos, design seção, layout de seção, títulos de seção, bancos de dados, estrutura de banco de dados e de conteúdo, marcas comerciais (doravante referido como “Conteúdo”) são de propriedade exclusiva da Laborclin.
O Usuário se compromete a utilizar o Site:
• para o fim a que se destina;
• para uso pessoal, para consulta de resultados de exames;
• em conformidade com direitos autorais;
• sem o uso de robôs ou quaisquer outros meios automatizados para acessar e usar o seu conteúdo, e sem tentar interferir no Site;
• sem tentar copiá-lo, reproduzi-lo, no todo ou em parte, torná-lo acessível ou divulgá-lo a terceiros não autorizados por quaisquer meios.
4. Os dados pessoais
Qualquer usuário que crie uma conta no site, a fim de ter acesso aos resultados de seus exames, deve ser maior de 18 anos. Caso o usuário seja menor de 18 anos, é imprescindível o consentimento dos pais ou responsáveis.
Na ausência da possibilidade técnica de verificação da idade dos usuários, é de responsabilidade de cada usuário ter, em vigor, medidas de segurança adequadas para proteger e restringir o acesso de menores ao Site.
O usuário admite e aceita que a sua conta será desativada depois de um período de dois anos a partir da última conexão a sua conta.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário tem o direito de acesso, retificação e de apagar seus dados pessoais que são processados sob a responsabilidade da LABORCLIN. Cada um destes direitos podem ser exercidos por escrito para o seguinte endereço: encarregadodedados.laborclin@gmail.com.
5. Responsabilidade
A LABORCLIN fornece aos usuários informações relativas aos serviços prestados, a forma de realização dos exames, entre outros.
O usuário é avisado que a informação publicada no Site não constitui aconselhamento médico, e é especialmente recomendado para não tomar decisões com base exclusivamente nas informações contidas neste site.
A LABORCLIN não pode ser responsabilidade pela forma com que o usuário utiliza as informações do Site.
A LABORCLIN não será responsabilizada por qualquer dano direto ou indireto decorrente da navegação no Site, ou pelo uso ou impossibilidade de utilizar o conteúdo, informações ou serviços propostos através do Site.
Ainda, considerando todos os esforços da LABORCLIN e seus prestadores de serviços técnicos, o Usuário fica informado de que não existe garantia de confiabilidade da Internet, principalmente em termos de segurança na transmissão de dados, da continuidade de acesso ao site, de desempenho em termos de velocidade e de propagação de vírus.
Em todos os casos, o usuário admite, em particular, que as informações e serviços oferecidos no site:
• podem ser interrompidas devido a eventos de força maior;
• possam conter erros técnicos ou humanos;
• possam resultar em perda de dados ocasionais.
7. Hiperlinks
Este Site pode fornecer links para outros websites. No entanto, a LABORCLIN não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela alteração do conteúdo desses sites externos, que não estão sob controle dela.
Ainda, o conteúdo de um site de terceiros não reflete os pontos de vista da LABORCLIN, seus funcionários e parceiros. Portanto, a LABORCLIN não será responsabilizada por esses conteúdos que sejam acessados através de hiperlinks. Sendo o acesso ao site de terceiros de responsabilidade exclusiva do Usuário.
8. Disposições gerais
A LABORCLIN se reserva o direito de alterar o presente Termo ou de suspender temporária ou definitivamente o funcionamento do site, por motivos próprios. A navegação contínua do Usuário constitui aceitação dessas modificações.
Caso um ou mais dispositivos deste Termo se tornar inválido, por qualquer razão, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Os presentes Termos são regidos pela lei brasileira, tanto na forma quanto na substância.
10. Política de Cookies
10.1. Definição de cookies
Um cookie é um ficheiro de texto que pode ser gravado pelo seu navegador na memória do seu dispositivo eletrônico (computador, smartphone ou tablet) ao consultar um serviço online. Ele é enviado pelo servidor de um site para o seu navegador e cada cookie inclui um identificador anônimo. Quando o Usuário consulta o Site, diferentes tipos de cookies podem ser instalados, sujeito à aceitação do Usuário:
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10.2. Aceitação de cookies
Na primeira conexão, o Usuário é expressamente solicitado a aceitar o uso de cookies integrados no Site. O consentimento é considerado válido por um período de até 12 meses, a menos que o usuário decida rejeitar o uso de cookies. Observe que rejeitar o uso de cookies ou desinstalar cookies pode afetar algumas funcionalidades ou páginas do Site, pelas quais a empresa editora não pode ser responsabilizada.